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2021年01月07日

【重要】緊急事態宣言の発令に伴う業務縮小のお知らせ

いつもコスメポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、新型コロナウイルスの影響による緊急事態宣言の発令に伴い、
カスタマー対応業務を一部制限させていただく運びとなりました。

2021年1月8日よりお電話でのお問い合わせを当面の間停止とさせていただき、
メールのみでの対応とさせていただきます。

また、商品の配送については多少遅延が生じる可能性もございますが、
現時点では通常通り出荷をさせていただきます。

要請が解除されるまでご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

2019年12月20日

年末年始休業のお知らせ

【休業期間】
2019/12/28(土)～2020/1/5(日)

【商品発送・お問い合わせについて】
・12/27(金)12時以降のご注文は1/6(月)より順次対応
※お届け日をご指定いただいても年末年始の物流の混雑により
ご希望の日時にお届けできない可能性がございます。予めご了承ください。

・お問い合わせは1/6(月)よりメールにて順次対応
※電話対応窓口は1/7(火)からの再開を予定しておりますので、お急ぎの場合はメールにてご連絡ください。

●定期コースをご利用のお客様へ
お届け予定日が12/28～1/8の場合、年末年始の物流の混雑により配送遅延が生じる可能性がございます。予めご了承ください。


何卒よろしくお願い申し上げます。

2019年09月24日

※消費税率改正に関する重要なお知らせ※

いつもコスメポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2019年10月1日より消費税の税率が8%から10%に変更となりますのでご確認の程よろしくお願い申し上げます。


2019年10月1日より、消費税率が8%から10%に変更になりますが、全ての反映までに時間がかかる場合がございますため、新旧税率が混在している可能性がありますこと、ご理解いただきますようお願い致します。

また、飲食料品等の対象商品は軽減税率(8%)が適用されます。
当店では「シャニーノンノン」が軽減税率対象の商品となります。

【ご注文につきまして】
※9/30までのご注文分で画面上の表示が旧税率になっていた場合でも、
発送が10/1以降の場合、新税率の適応となる場合がございますのでご注意ください。


【各種手数料変更のお知らせ】

2019年10月1日より各種手数料が下記金額へ変更となります。

《送料》
全国一律　670円(税込)

《決済手数料》
後払い:185円(税込)
代金引換:330円(税込)
Amazonpay・クレジットカード:無料

※沖縄・離島、一部の地域のみ発生する離島中継手数料は1,000円(税込)のまま変更はございません。


ご注文金額 5,500円(税込)以上のお買い上げで送料無料
ご注文金額 7,000円(税込)以上のお買い上げで送料・手数料無料


【定期コースにつきまして】
送料・決済手数料無料の定期コースへお申込みいただいている場合はそのまま手数料に変更はなく無料でのお届けとなります。
手数料が発生する定期コースの場合は改訂後の手数料に変更となります。

商品自体の税抜価格に変更はございませんが、ご請求は新税率(10%)での価格となります。
(※軽減税率対象商品は8%)


ご確認の程、よろしくお願い申し上げます。