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2021年01月07日
【重要】緊急事態宣言の発令に伴う業務縮小のお知らせ

いつもコスメポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、新型コロナウイルスの影響による緊急事態宣言の発令に伴い、
カスタマー対応業務を一部制限させていただく運びとなりました。

2021年1月8日よりお電話でのお問い合わせを当面の間停止とさせていただき、
メールのみでの対応とさせていただきます。

また、商品の配送については多少遅延が生じる可能性もございますが、
現時点では通常通り出荷をさせていただきます。

要請が解除されるまでご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

2020年12月04日
年末年始休業のお知らせ

【休業期間】
2020/12/29(火)~2021/1/3(日)

【商品発送・お問い合わせについて】
・12/28((月))12時以降のご注文は1/4(月)より順次対応
※お届け日をご指定いただいても年末年始の物流の混雑により
ご希望の日時にお届けできない可能性がございます。予めご了承ください。

・お問い合わせは1/4(月)よりメールにて順次対応

●定期コースをご利用のお客様へ
お届け予定日が12/28~1/6の場合、年末年始の物流の混雑により配送遅延が生じる可能性がございます。予めご了承ください。


何卒よろしくお願い申し上げます。

2020年08月03日
夏季休業のお知らせ

【休業期間】
2020/8/8(土)~2020/8/16(日)

【商品発送・お問い合わせについて】
8/7(金)12時以降のご注文は8/17(月)より順次対応
お問い合わせは8/17(月)よりメールにて順次対応

【定期コースをご利用のお客様へ】
お届け予定日が8/8~8/20の場合、商品の到着が前後する場合がございますので、ご了承ください。

※お届け日をご指定いただいてもご対応できないことがございますので、ご理解いただきますようお願い致します。

ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。